Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19.01.1998г № 55 "Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров", парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера. Если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, возвращайте заказ курьеру, мы обязательно его заменим.
В случае обнаружения брака или несоответствия товара уже после оплаты и/или по прошествии некоторого времени возврат и обмен осуществляется при наличии чека.

Мы гарантируем 100% возврат денег или замену при наличии брака!

Браком считается:

1. Повреждение флакона.

2. Не рабочий пульверизатор.

3. Инородные тела в воде. Белый осадок браком не является. Белый осадок возможен в редких случаях, так как при изготовлении парфюмерии используются натуральные ингредиенты и парфюмерные масла.

4. Нарушение герметичности флакона.

К сожалению, мы не сможем осуществить возврат, если:

1. Не сохранен товарный вид товара. (при отсутствии брака)

2. Запах или цвет содержимого флакона не соответствует Вашим ожиданиям.

• Существует более десятка производителей парфюмерии одного и того же бренда. Естественно, запах может отличаться.
  
• В течении времени аромат меняется. Как правило, уже через 1-2 года. У нас только свежая продукция, которая постоянно обновляется.
  
• Так же не редко производится "ребрендинг" марки и аромат незначительно меняют.